1. Υπεύθυνος επεξεργασίας
easytvcy, Spetson, 8021 Pafos, Cyprus · [email protected]
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε και γιατί
| Δεδομένα | Σκοπός | Νομική βάση |
|---|---|---|
| Όνομα, επώνυμο, email, τηλέφωνο, διεύθυνση παράδοσης, στοιχεία παραγγελίας | Εκτέλεση και παράδοση της παραγγελίας, επικοινωνία για αυτήν | Εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6(1)(β) GDPR) |
| Στοιχεία τιμολόγησης και παραγγελιών | Λογιστικές και φορολογικές υποχρεώσεις | Νομική υποχρέωση (άρθρο 6(1)(γ)) |
| Μηνύματα προς τον AI βοηθό | Απάντηση στην ερώτησή σου | Έννομο συμφέρον / αίτημά σου (άρθρο 6(1)(στ)) |
| Στατιστικά επισκεψιμότητας (Google Analytics) | Βελτίωση της σελίδας | Συγκατάθεση (άρθρο 6(1)(α)), μόνο αν την αποδεχτείς |
| Email για ενημερωτικά μηνύματα | Προσφορές και νέα | Συγκατάθεση, μόνο αν επιλέξεις το σχετικό κουτί |
Δεν ζητάμε και δεν αποθηκεύουμε στοιχεία κάρτας. Μην γράφεις προσωπικά ή οικονομικά στοιχεία στον AI βοηθό.
3. Με ποιους μοιραζόμαστε δεδομένα
Μόνο με όσους χρειάζονται για να λειτουργήσει το κατάστημα:
- Shopify (πλατφόρμα καταστήματος, σελίδα πληρωμής, παραγγελίες)
- Akis Express (παράδοση: όνομα, τηλέφωνο, διεύθυνση)
- Cloudflare (φιλοξενία της ιστοσελίδας)
- Anthropic (επεξεργασία μηνυμάτων του AI βοηθού, όταν τον χρησιμοποιείς)
- Google (Analytics, μόνο με τη συγκατάθεσή σου)
Ορισμένοι πάροχοι μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός ΕΟΧ. Σε αυτές τις περιπτώσεις χρησιμοποιούνται οι νόμιμες εγγυήσεις του GDPR, όπως οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες ή το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ.
Δεν πουλάμε προσωπικά δεδομένα.
4. Πόσο καιρό κρατάμε τα δεδομένα
- Στοιχεία παραγγελιών και τιμολόγησης: όσο απαιτεί η φορολογική νομοθεσία της Κύπρου (κατά κανόνα 6 έτη).
- Συνομιλίες με τον AI βοηθό: η easytvcy δεν τις αποθηκεύει· κρατιούνται μόνο στην καρτέλα του browser σου μέχρι να την κλείσεις. Ο πάροχος AI μπορεί να τις κρατήσει για περιορισμένο διάστημα σύμφωνα με τους όρους του.
- Δεδομένα Analytics: έως 14 μήνες.
- Ενημερωτικά email: μέχρι να διαγραφείς.
5. Τα δικαιώματά σου
Έχεις δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας και εναντίωσης, καθώς και δικαίωμα να ανακαλέσεις οποιαδήποτε συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή. Γράψε μας στο [email protected]. Θα απαντήσουμε μέσα σε έναν μήνα.
Έχεις επίσης δικαίωμα καταγγελίας στο Γραφείο Επιτρόπου Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα της Κύπρου (dataprotection.gov.cy).
6. Cookies
Δες την πολιτική cookies. Μπορείς να αλλάξεις την επιλογή σου για τα στατιστικά οποιαδήποτε στιγμή από τον σύνδεσμο «Ρυθμίσεις cookies» στο κάτω μέρος κάθε σελίδας.
